Loading...

الأسئلة الأكثر تكراراً

إذا واجهت أي مشكلة أثناء التسجيل، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني عبر [email protected] .

 

 

يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني [email protected] .

نحن سعداء جداً لأنك ستصبح جزءًا من مجتمع وجود!

اضغط هنا لإنشاء حساب.

هل لديك حساب؟ اضغط هنا لتسجيل الدخول.

ستُطلب منك المعلومات التالية لإنشاء حساب فنان:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • كلمة المرور

نعم، يجب أن يكون عمر الفنان ١٨ عاماً على الأقل للإنضمام إلى منصة وجود.

لا، التسجيل في منصة وجود مجاني تمامًا. ولا توجد رسوم اشتراك لفتح حساب فنان أو لعرض الأعمال.

 

نعم، يمكن للفنانين من خارج المملكة التسجيل في منصة وجود وعرض وبيع أعمالهم الرقمية أو المطبوعة بكل سهولة. ولكن في حالة الرغبة بعرض أعمال فنية أصلية (قطع فعلية)، فإن هذه الخدمة حاليًا متاحة للفنانين داخل المملكة فقط، نظرًا لارتباطها بشروط التوصيل والشحن المحلي.

 

لا يشترط أن تكون محترفًا أو أن تملك شهادة أكاديمية فنية. ما يهم هو أن تكون الأعمال التي تعرضها أصلية من إبداعك الخاص.

 

بالتأكيد، يمكنك التسجيل والدخول إلى المنصة من خلال متصفح الهاتف بنفس سهولة استخدام الحاسوب.

 إذا قمت بإنشاء حساب جديد ولم تتلقَّ رسالة تحقق منَّا خلال بضع دقائق، فالرجاء مراعاة الأمور التالية :

  •  قد تكون الرسالة المرسلة للتحقق تم توجيهها إلى مجلد البريد المزعج (السبام).
  •  كتبت عنوان بريدك الإلكتروني بشكل خاطئ أثناء عملية إنشاء الحساب.

بالتأكيد، إدارة حسابك بين يديك يا فنان! ستجد في لوحة التحكم التالي:

  • فنوني: صفحة فنونك وحالتها 
  • المالية: كل ما يخص شراء فنونك
  • الحوالات المدفوعة: أرباحك 
  • الإعدادات: صفحتك الشخصية
  • التقارير: المبيعات  
  • مركز المساعدة: نحن هنا من لأجلك

بعد تسجيل الدخول، ستُوجه تلقائيًا إلى لوحة التحكم الفنية، حيث يمكنك إدارة أعمالك، الاطلاع على الطلبات، تتبع المبيعات، وتعديل بياناتك بسهولة من مكان واحد.

 

من خلال لوحة التحكم الخاصة بك انتقل إلى الإعدادات، ثم اختر "الأمان"، وأدخل الكلمة الحالية ثم الجديدة.

 

يمكنك تعديل بياناتك بسهولة من خلال التوجه إلى لوحة التحكم، ثم الدخول إلى "الإعدادات"، حيث يمكنك تحديث اسم العرض، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والملف التعريفي والمعلومات الأخرى المرتبطة بحسابك من خلال خياري الملف التعريفي و بيانات الحساب.

 

يمكنك تحديث صورة ملفك الشخصي من خلال خيار "الملف التعريفي"  داخل إعدادات الحساب.

 

لا يمكن مشاركة حسابك الخاص كفنان مع أي شخص آخر، ولكن منصة وجود تمكن للجميع إنشاء حساب فنان خاص لكل فرد.

إنشئ حساب الفنان الآن! 

قم فورًا بتغيير كلمة المرور، ثم تواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني.

 

ربما قمت بإدخال اسم مستخدم أو كلمة مرور خاطئة.

لا تقلق، الأمر سهل جداً. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك اتبع الخطوات التالية:

       ١) اذهب إلى الصفحة الرئيسية اضغط على "تسجيل الدخول".

       ٢) اضغط على "نسيت كلمة المرور".

       ٣) أدخل بريدك الإلكتروني لتصلك رسالة "إعادة تعيين كلمة المرور".

       ٤) اضغط على "إعادة تعيين كلمة المرور".

       ٥) وأخيراً ستنتقل للصفحة الرئيسية لإدخال كلمة المرور الجديدة الخاصة بك. 

يمكنك تغيير اللغة بسهولة من أي صفحة تتواجد فيها. ستجد رمز اللغة في أعلى الصفحة موضحاً لك اللغات المتاحة.

لا يوجد حد أقصى؛ يمكنك حالياً رفع العدد الذي تريده من الأعمال الفنية.

 

بالطبع يا فنان! يمكنك التجول بين كل ما تريد معرفته عن محتواك بضغطة زر في لوحة التحكم الخاصة بك.

ستصلك الإشعارات عبر البريد الإلكتروني، كما ستجدها ضمن أيقونة الإشعارات الظاهرة  في أعلى لوحة القيادة.

 

نعم، تظهر في لوحة التحكم إحصائيات مرئية توضح:

  • عدد مشاهدات ملفك الشخصي وأعمالك الفنية.
  • أرباحك و مدفوعاتك السابقة والمتاحة.

نعم، يمكنك إضافة روابط لصفحاتك على إنستغرام، تويتر، بيهانس، أو غيرها داخل ملفك الفني من خلال خيار " الملف التعريفي".

 

يمكنك الإشتراك في الإعلانات الخاصة بنا عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق زيارة موقعنا على الويب.