Loading...

الأسئلة الأكثر تكراراً

منصة وجود تدعم معظم المتصفحات الشهيرة مثل:

Apple Safari,Google Chrome,Microsoft Edge,Mozilla Firefox

 

 

نحن سعداء جداً لأنك ستصبح جزءًا من مجتمع وجود!

اضغط هنا لإنشاء حساب.

إذا كان لديك حساب بالفعل اضغط هنا لتسجيل الدخول.

  • يجب أن يكون طولها 8 أحرف على الأقل.
  • يجب أن تتضمن رقماً.
  • يجب أن تتضمن حروفاً صغيرة أو كبيرة.
  • استخدم فقط هذه الرموز الخاصة: ! * & ^ % $ # @

لا، يجب عليك التسجيل باستخدام اسمك القانوني بالكامل.

نعم، إنشاء حساب على منصة وجود مجاني تمامًا، سواء كنت مستخدمًا تبحث عن شراء أعمال فنية، أو فنانًا ترغب في عرض أعمالك.

 

نعم، يمكنك التسجيل كمستخدم من أي مكان في العالم. لكن يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات مثل الشحن أو تنفيذ المشاريع المخصصة قد تكون محدودة جغرافيًا حسب الدولة.

 

 إذا قمت بإنشاء حساب جديد ولم تتلقَ رسالة تحقق منَّا خلال بضع دقائق، فذلك قد يعود إلى :

  •  أن الرسالة المرسلة للتحقق تم توجيهها إلى مجلد الرسائل الغير مرغوب فيها (السبام).
  •  أنك قمت بكتابة عنوان بريدك الإلكتروني بشكل خاطئ أثناء عملية إنشاء الحساب.

نعم، يمكنك تصفّح الأعمال الفنية على المنصة بدون تسجيل. لكن لإتمام أي عملية شراء أو طلب خدمة، ستحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم.

 

نعم، يلزمك إنشاء حساب مستخدم حتى تتمكن من شراء الأعمال الفنية أو طلب الاستشارات والخدمات المخصصة. الحساب يتيح لك أيضًا تتبع الطلبات وتنزيل الأعمال الرقمية والوصول إلى سجل مشترياتك.

 

يمكنك تغيير اللغة بسهولة، فقط انقر على رمز اللغة الموجود في أعلى أي صفحة تتواجد فيها.

عندما نلاحظ محاولة تسجيل دخول مشبوهة في حسابك تتلقى رمز مرور مرة واحدة، أو نطلب منك إعادة تعيين كلمة المرور كطبقة إضافية من الحماية. 

 

نعم، يمكنك تغيير كلمة المرور في أي وقت من خلال "إعدادات الحساب" ثم "الحماية و كلمة المرور". سيتطلب منك إدخال كلمة المرور الحالية، ثم الجديدة.

 

يمكنك تغيير إعدادات حسابك بسهولة من أي صفحة تتواجد فيها، اتبع التالي:

       ١) سجل الدخول إلى حسابك.

       ٢) اضغط على" صورة حسابك الشخصي" في الصفحة الرئيسية.

       ٣) اضغط على "إعدادات الحساب".

       ٤) الآن يمكنك تغيير إعدادات حسابك. 

ربما قمت بإدخال اسم المستخدم أو كلمة المرور بطريقة خاطئة.

من صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة المرور؟"، وأدخل بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب. ستصلك رسالة إلكترونية تتضمن رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور بسهولة.

 

لا تقلق، الأمر سهل جداً، فقط اتبع الخطوات التالية:

       ١) اذهب إلى الصفحة الرئيسية اضغط على "تسجيل الدخول".

       ٢) اضغط على "نسيت كلمة المرور".

       ٣) أدخل بريدك الإلكتروني لتصلك رسالة "إعادة تعيين كلمة المرور".

       ٤) اضغط على "إعادة تعيين كلمة المرور".

       ٥) وأخيراً ستنتقل للصفحة الرئيسية لإدخال كلمة المرور الجديدة الخاصة بك. 

نعم، يمكنك حفظ الأعمال الفنية التي تعجبك في "قائمة المفضلة" الخاصة بك، لتعود إليها لاحقًا أو لشرائها في وقت لاحق. ستجد خيار الإضافة إلى المفضلة أسفل كل عمل فني.

 

بالتأكيد، اضغط على أيقونة حسابك الشخصي ثم انتقل إلى خيار "طلباتي" ستجد قائمة بطلباتك القديمة والحالية بالإضافة إلى حالة كل طلب

 

يمكنك العثور عليها في "سجل طلباتك السابقة".

يمكنك متابعة أحدث الإعلانات حول منصة "وجود" من خلال صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

حساب المستخدم مخصص للعملاء المهتمين بشراء الأعمال الفنية أو طلب استشارات أو مشاريع مخصصة، بينما حساب الفنان مخصص للفنانين الذين يرغبون في رفع وبيع أعمالهم الفنية عبر المنصة.

 

بالطبع بالطبع! لا يمكننا الإنتظار لإنضمام فنان مثلك إلى منصة وجود.

سجل الآن للحصول على حساب الفنان وابدأ بعرض أعمالك الفنية مجاناً.

يمكنك فعل ذلك بسهولة من خلال"حذف الحساب" في إعدادات حسابك.